Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта
Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Рахматуллин Айдаром Уралович (далее — Оператор).
- Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
- Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта [ДОМЕН САЙТА], расположенного по адресу [ДОМЕН САЙТА].
Сведения об Операторе:ИП Рахматуллин Айдар Уралович
ИНН 560503610766
ОГРН 319861700001320
Адрес: 359140, Республика Калмыкия, Ики-Бурульский район, п. Хомутников, ул. Молодёжная, д. 9, кв. 1
Email: elmar-cleaning@bk.ru
Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
- Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу [ДОМЕН САЙТА].
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта [ДОМЕН САЙТА].
- Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
- Пользователь — любой посетитель веб-сайта [ДОМЕН САЙТА].
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
- Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
- Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Основные права и обязанности Оператора
- Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
- Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
Основные права и обязанности субъектов персональных данных
- Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных при необходимости.
- Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Принципы обработки персональных данных
- Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
- Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
- Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
- Обработке подлежат только персональные данные, отвечающие целям их обработки.
- Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных.
- При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и при необходимости актуальность персональных данных.
- Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
Цели обработки персональных данных
- Обработка обращений и заявок пользователейЦель обработки:
получение и обработка заявок на услуги ЭЛМАР, обратная связь с Пользователем, консультирование, уточнение необходимых работ, подготовка расчёта стоимости и организация оказания услуг.Категория субъектов:
посетители и пользователи сайта, направившие обращение или заявку.Персональные данные:- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если предоставлен Пользователем;
- содержание обращения;
- сведения об объекте и необходимых услугах, предоставленные Пользователем.
Правовые основания:
согласие субъекта персональных данных; действия по инициативе субъекта, направленные на заключение договора; заключение и исполнение договора в предусмотренных законом случаях.Виды обработки:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение. - Заключение и исполнение договоровЦель обработки:
заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров. - Обеспечение работы и анализ использования сайтаДля обеспечения функционирования сайта, анализа его посещаемости и улучшения качества работы могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, источник перехода и сведения о действиях Пользователя на сайте.
Условия обработки персональных данных
- Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется законодательством.
- Обработка персональных данных допускается в случаях, когда она необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
- Обработка персональных данных допускается в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Обработка персональных данных осуществляется, когда она необходима для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
- Обработка персональных данных может осуществляться для реализации прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
- Обработка персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, осуществляется только при наличии соответствующих законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
- Обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию, осуществляется в случаях, предусмотренных федеральным законом.
Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований законодательства Российской Федерации.
- Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые меры для предотвращения доступа к ним неуполномоченных лиц.
- Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, случаев наличия согласия субъекта персональных данных, а также случаев привлечения лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора.
- Для регистрации и обработки обращений Пользователей, организации обратной связи и сопровождения заявок персональные данные, полученные через формы сайта, могут обрабатываться с использованием системы Битрикс24.
- В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может направить Оператору уведомление по адресу elmar-cleaning@bk.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не установлен законодательством или договором.Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление по адресу elmar-cleaning@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
- Информация, обрабатываемая сторонними информационными и техническими сервисами, используемыми для функционирования сайта, CRM и веб-аналитики, обрабатывается в соответствии с применимым законодательством, условиями использования соответствующих сервисов и заключёнными договорами.
- Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.
- Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
- Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия, законное требование о прекращении обработки либо выявление неправомерной обработки.
- При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
- Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление и доступ в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
- Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, а также обработку без использования средств автоматизации в необходимых случаях.
Трансграничная передача персональных данных
- Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей сайта, если иное не будет предусмотрено фактически используемыми Оператором сервисами и не будут выполнены требования законодательства Российской Федерации, предъявляемые к такой передаче.
- В случае возникновения необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор до её начала выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации требования.
Трансграничная передача персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Заключительные положения
- Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте elmar-cleaning@bk.ru.
- В настоящем документе отражаются изменения Политики обработки персональных данных Оператора. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
- Актуальная версия Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу: [ДОМЕН САЙТА]/privacy-policy
